Гарантийный срок на качество купленной Вами квартиры составляет два года. Если в течение этого срока у вас возникнут претензии по качеству, сообщите нам об этом в письменной форме и в течение трёх рабочих дней с Вами свяжется специалист по рассмотрению жалоб. Специалист согласует с вами дату посещения недвижимости и изучения предмета претензии на месте. В случае, если претензия будет признана обоснованной и устранению дефекта не мешают климатические условия или иные объективные обстоятельства, дефект будет устранен в согласованный с Вами срок или в течение тридцати дней после посещения недвижимости нашим специалистом.
В случае, если претензия не будет разрешена уполномоченными сотрудниками в течение трех рабочих дней с момента получения, пожалуйста свяжитесь с руководством компании по адресу электронной почты info@bakovskarezidence.cz. В таком исключительном случае руководство компании Вам гарантирует участие в разрешении проблемы одного из членов руководства с целью немедленного решения претензии.